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专访BH中国区总经理王廷瑜:消费者层面展现品牌力本次体博会,西班牙健身器材品牌BH(必艾奇)拿下了会场最大的展位,同时推出了超过20款新品,集中发力可见一斑。展会首日,小动有幸采访到了BH中国区的总经理王廷瑜先生。希望通过小动与王总的交流,可以帮助广大用户朋友深入了解BH的品牌历程与发展愿景,当然,还有本次体博会展出的新品Bsports官网。
我叫王廷瑜,目前担任BH中国区的行销总经理。BH是一个欧洲的百年品牌,最早成立于公元1909年,一开始是做军工企业的,世界大战结束了以后,我们开始投入到单车这个行业,所以在整个公路赛这一块都可以看到BH的身影,BH在环法也有赞助的车队。后来BH的触角开始慢慢延伸到跑步机甚至椅这些产品上面。
BH这个品牌成立到现在已经108年,是一个集团公司。光健身器材事业部,BH目前在全球就有九家独资子公司,我们的产品的一些积累性和浓郁的欧式风格,就是这样延续下的。
这次BH的展厅比去年大了特别多,而且新产品也特别多,是不是比福州体博会花了更大的精力来组织这场展览呢?
这是市场驱使下的必然。以前在销售通路上,可能只限定百货商场或者专卖店的形式,但是现在线上有了天猫、京东、苏宁易购这些平台,我们接触的消费者客群更广了,有可能这些消费客群是20岁甚至30岁、40岁、50岁,为了符合他们的消费习惯和喜好,我们势必要在产品上投入更多精力进行研发。以50岁的群体为例,他们可能更在乎的是面板字体的大小。而年轻族群可能更在意外观。所以今年的体博会我们拿下一个最大的展位,目的就是为了让代理商以及终端消费者更快速地了解BH的新产品以及这个品牌。
BS999叫做摇摆动感单车。当公路赛的选手在做最后冲刺的时候,一定会有一个抽车的动作,一般的室内健身车没办法解决这个特点。以前也出现过可摇摆的车,但是使用不到三个月它就无法回到中心点。但是这款BS999我们解决了这个问题。BH的开发团队用了一年半时间测试,又花了一年的时间拿到了世界专利,基本可以保证在正常使用的状态下产品使用10年。其次,当使用者在摇摆状态下骑车时,核心肌群是在腹部以下的位置,使用者会用力去保持平衡,所以用摇摆单车训练,15分钟可能等于一般动感单车30-40分钟的课程效果。现在的部分都追求“快健身”的概念,BS999也可以帮一些都市的健身人群达到一个快速健身的效果。而在家用跑步机这一部分,BH有除雾霾的专利,有6385C旋转避震的专利,还有“有氧塔”也就是跑步机和力量设备的结合。这些都是BH开发团队两年的辛勤的结果。目前整体销售也处于比较好的状态。
每年BH会通过在电商平台的销售数据、经销商大会、以及不定期的拜访客户来了解用户需求,然后根据每一个地区的客户的需求去做改变。我们会针对不同的群体去推不同的机型。比如华北地区,我们只推50-55公分的跑步机,因为北方地区用户的身高和体型都比较大,华南地区我们都会控制在45-46公分。还有比较重要的是,因为目前在欧美比较流行的是线上课程的部分,所以BH也针对目前中国区的消费者制作了一系列的课程放在BH国际健身学院,客户只要购买BH的产品,就可以随时随地享受BH的健身课程。每一个地方特点不一样,BH有不同的课程和产品去推给不同地区的客户群体。
BH虽然说在国际上是一个百年品牌,但是BH是在2007年才进入中国,我们花了第一个十年,让这个行业里所有的人认识了BH这个品牌,我们计划下一个十年,让所有的消费者都知道BH这个品牌。BH品牌的优势就在于,我们在家用商用椅以及户外单车这都有一定的消费族群,我们希望能够深耕市场,让更多的消费者,能够了解这个来自欧洲的百年品牌。
中国很多品牌,可能他们的品牌周期只有十几年,更短的只有几年周期就消亡了,但是BH到目前为止已经有108年历史了,您是如何思考品牌的时间长短问题呢?
品牌的时间长短并不能代表跟决定一些事情,消费者是不是认可这个品牌,在于品牌运营方有没有真正站在消费者的角度去考虑。因为一分价格一分货是肯定的,如果品牌方引导消费者做一些价格上的比较,技术参数上的比较,那么势必会在很多的地方做一些适当的成本降低,这些到最后会导致顾客的消费体验非常糟糕。对于品牌的长久而言,BH会把消费者想要的每个环节都用心做好。比如,BH的工厂做好了(产品)以后,工厂本身会有一道质检,同时,所有质检人员会做第二次的复检,产品进入仓库到最终去到终端消费者面前时,我们还会做第三次的全检。所以当消费者拿到产品,它的质量是经过三道质量把控,消费者自然而然会有好的消费体验。而且BH在马达、跑带等方面,全部用的是真材实料,当然噪音就降得很低。所以我想一定要得到终端消费者的认可,我们的品牌才会走得更远,而不是短期的让消费者觉得贪了便宜。中国经济不断在发展,我相信以低价为主的消费习惯慢慢会被淘汰,未来会有更多的人群需要更有品质或者品牌化的产品。
通过与王总的交流,小动更加深入地了解了BH这个品牌。BH从消费者的角度出发,立足用户体验与产品质量,同时致力于产品技术的研发和提升,百年品牌果然货真价实。相信在不懈的品牌坚持之下,BH会获得消费者更多的了解和认可,百年传奇还将继续。返回搜狐,查看更多